Subworkflow Werkopdracht - Extern

Beschrijving

In deze subworkflow

  • kan de gebruiker een werkopdracht aanmaken in 3P, de nodige gegevens worden automatisch doorgestuurd naar 3P

  • kan (optioneel) automatisch een werkopdracht aangemaakt worden in 3P zonder tussenkomst van een gebruiker, de nodige gegevens worden automatisch doorgestuurd naar 3P

  • ontvangt het systeem statusupdates van 3P wanneer

    • de werkopdracht aangemaakt is

    • de werkopdracht goedgekeurd is

    • de goedkeuring van de werkopdracht geannuleerd is

    • de werkopdracht ingepland is

    • de planning van de werkopdracht geannuleerd is

    • de werkopdracht uitgevoerd is

    • de werkopdracht geweigerd is

  • wordt de aanvrager automatisch op de hoogte gebracht van de status wanneer (optioneel)

    • de werkopdracht ingepland is

    • de planning van de werkopdracht geannuleerd is

    • de werkopdracht uitgevoerd is

    • de werkopdracht geweigerd is

  • krijgt de aanvraag automatisch de status ‘Afgehandeld’ wanneer de werkopdracht uitgevoerd is (optioneel)

  • krijgt de aanvraag automatisch de status ‘Geannuleerd’ wanneer de werkopdracht geweigerd is (optioneel)

Wanneer deze subworkflow gebruikt wordt, worden andere parallelle subworkflows best automatisch afgesloten

Workflowafbeelding

 

Parameters

Titel

Type en Waarde(n)

Verplicht / Optioneel

Omschrijving

Titel

Type en Waarde(n)

Verplicht / Optioneel

Omschrijving

Afzender e-mails

Waarde: e-mailadres

Verplicht

Het e-mailadres dat gebruikt wordt om de gegenereerde e-mails te verzenden.

Ondertekenaar e-mails

Ondertekenaar

Optioneel

De ondertekenaar die gebruikt wordt in de e-mail notificatie.

Werkopdracht automatisch aanmaken?

Waarde: Ja/Nee

Optioneel

Indien de parameter gelijk is aan ‘Ja’ is stuurt het systeem automatisch de noodzakelijke gegevens door naar de backoffice-toepassing. In het geval dat de parameter gelijk is aan ‘Nee’ wordt de taak ‘Werkopdracht maken’ klaargezet waarbij de gebruiker de noodzakelijke gegevens kan nakijken en eventueel aanpassen alvorens deze door te sturen naar de backoffice-toepassing.

Aanvrager of melder informeren bij statuswijziging Planning

Waarde: Ja/Nee

Optioneel

De aanvrager of melder ontvangt een e-mail en notificatie bij een statuswijziging over de planning van de werkopdracht indien de parameter gelijk is aan ‘Ja’.

Aanvrager of melder informeren bij statuswijziging Uitgevoerd

Waarde: Ja/Nee

Optioneel

De aanvrager of melder ontvangt een e-mail en notificatie wanneer de werkopdracht uitgevoerd is indien de parameter gelijk is aan ‘Ja’.

Aanvrager of melder informeren bij statuswijziging Geweigerd

Waarde: Ja/Nee

Optioneel

De aanvrager of melder ontvangt een e-mail en notificatie wanneer de werkopdracht geweigerd is indien de parameter gelijk is aan ‘Ja’.

Aanvraag of melding automatisch afhandelen na uitvoeren werkopdracht?

Waarde: Ja/Nee

Optioneel

De aanvraag of melding krijgt na uitvoeren van de werkopdracht de status ‘Afgehandeld’ indien de parameter gelijk is aan ‘Ja’.

Aanvraag of melding automatisch annuleren na weigeren werkopdracht?

Waarde: Ja/Nee

Optioneel

De aanvraag of melding krijgt na weigeren van de werkopdracht de status ‘Geannuleerd’ indien de parameter gelijk is aan ‘Ja’.

Overzicht meesturen? (Ja of Nee)

Waarde: Ja of Nee

Optioneel

Wanneer de werkopdracht doorgestuurd wordt naar de externe partner wordt ook het overzicht van de melding (indien beschikbaar) meegestuurd. De bestandsnaam van het overzicht moet het formaat “Overzicht '<naam zaaktype'.pdf“ of “Overzicht aanvraag '<naam zaaktype'.pdf“ hebben.

Omschrijving werkopdracht

Waarde

Optioneel

De omschrijving van de werkopdracht kan via deze parameter samengesteld worden. Standaard (indien leeg) is dit de omschrijving (description) van de melding. Als er met een taak gewerkt wordt om de werkopdracht kan de omschrijving daar aangepast worden.

Gewenste begindatum werkopdracht

Waarde

Optioneel

De gewenste begindatum van de werkopdracht kan deze parameter ingevoerd worden. Standaard is deze leeg. Als met met een taak gewerkt wordt om de werkopdracht aan te maken kan de gewenste begindatum daar aangepast worden.

Gewenste einddatum werkopdracht

Waarde

Optioneel

De gewenste einddatum van de werkopdracht kan deze parameter ingevoerd worden. Standaard is deze leeg. Als met met een taak gewerkt wordt om de werkopdracht aan te maken kan de gewenste einddatum daar aangepast worden.

Input

Om een werkopdracht automatisch aan te kunnen maken of om gekende gegevens reeds te prefillen in de taak ‘Werkopdracht aanmaken’ moeten volgende waarden gekend zijn vanuit het zaakformulier:

 

Vraag ID

 

Vraag ID

Onderwerp

subject

Locatie

kaart (vraagtype Kaart)

OF

adres_locatie (vraagtype Adres)

Persoonsgegevens van de aanvrager

Naam: person_requester_1_last_name
Voornaam: person_requester_1_first_name
E-mailadres: person_requester_1_email

Output

 

Variabele

Waarde

 

Variabele

Waarde

Interne status

-

  • Werkopdracht uitgevoerd

  • Werkopdracht geweigerd

Externe status

-

  • Afgehandeld

  • Geannuleerd

Respons webservice

toelichting_afhandelen

Toelichting uit externe toepassing wanneer werkopdracht uitgevoerd of geweigerd wordt.