Subworkflow Buiten systeem behandelen

Beschrijving

In deze subworkflow

  • neemt de gebruiker de aanvraag / melding buiten het systeem in behandeling en geeft een toelichting (optioneel)

  • wordt de aanvrager / melder op de hoogte gebracht wanneer de zaak buiten het systeem in behandeling werd genomen (optioneel)

Workflowafbeelding

Parameters

Titel

Type en Waarde(n)

Verplicht / Optioneel

Omschrijving

Titel

Type en Waarde(n)

Verplicht / Optioneel

Omschrijving

Afzender e-mails

Waarde: e-mailadres

Verplicht

Het e-mailadres dat gebruikt wordt om de gegenereerde e-mails te verzenden.

Ondertekenaar e-mails

Ondertekenaar

Optioneel

De ondertekenaar die gebruikt wordt in de e-mail notificatie.

Deadline taak (werkdagen)

Waarde

Optioneel

De vraag ‘Uiterste behandeldatum (uiterste_behandeldatum)’ uit het contactmoment- of zaakformulier wordt gebruikt voor het bepalen van de deadline van een taak. Als deze niet bestaat, wordt de workflowparameter deadline taak toegepast. Dit is het aantal dagen dat de medewerker heeft om de taken uit te voeren. Indien de einddatum van de termijn nadert zal de taak rood kleuren in de takenbak. Bestaat deze workflowparameter ook niet, dan wordt er geen deadline toegepast.

Output

 

Variable

Waarde

 

Variable

Waarde

Interne status

-

In behandeling buiten systeem

Externe status

-

In behandeling

Â