Een contactmoment anonimiseren

In het kader van de GDPR kan je zaken of contactmomenten anonimiseren. Ga hiervoor als volgt te werk:

• Ga naar de detailpagina van de zaak of het contactmoment
• Klik op 'Anonimiseren'
• Bevestig je keuze

Na het anonimiseren worden persoonsgegevens uit de zaak verwijderd er vervangen door '***'

Welke persoonsgegevens geanonimiseerd worden kan de administrator ingesteld worden per type (zie Zaaktypes en Contactmomenttypes). Hier kan ook ingesteld worden of gegevens automatisch geanonimiseerd moeten worden na een bepaalde periode.

Wie kan wanneer anonimiseren?

Zaken en contactmomenten kunnen alleen geanonimiseerd worden als ze volledig afgehandeld zijn.

Je mag een zaak of contactmoment anonimiseren als je hiervoor de nodige rechten hebt. Rechten op zaaktypes en rechten op contactmomenttypes kunnen ingesteld worden door de administrator.