Diensten en gebruikers

Diensten en gebruikers wordt gebruikt om een dienst, rol en een gebruiker te selecteren. Het is mogelijk om diensten op basis van gebruikers te kiezen of omgekeerd.

Let op! Dit vraagtype is enkel beschikbaar voor ZAAKSYSTEEM en CONTACTMOMENTENBEHEER

Onder het tabblad vraag kan je volgende eigenschappen instellen:

Standaard vraageigenschappen

Titel

In het invulveld 'Titel' kan je de titel van de vraag zoals getoond in het formulier invoeren.

De optie 'Toon titel' laat je toe de titel al dan niet te verbergen in het formulier.

Helptekst

In het invulveld 'Helptekst' kan je een informatie bij de vraag toevoegen. Wanneer het veld ingevuld is, wordt er een helptekst bij de vraag getoond. Deze helptekst wordt als een getoond naast de titel van de vraag. Door het pictogram aan te klikken, wordt de helptekst zichtbaar.

Verplicht

Door de optie 'Verplicht' te activeren moet de vraag in het formulier verplicht ingevuld worden. In het formulier wordt achter de titel een * getoond.

Vraag ID

In het invulveld 'Vraag ID' kan je de achterliggende ID van het vraagtype invoeren. De informatie die ingevoerd wordt in het veld, wordt met deze ID in de databank opgeslagen.

Per formulier moet deze waarde uniek zijn.

Standaard wordt deze ingevuld met een unieke code. Om bepaalde informatie correct op te slaan in de databank is het belangrijk dat je gebruik maakt van de vooraf gedefinieerde gestandaardiseerde vraag ID's.

Voor deze vraag worden er verschillende waarden opgeslagen:

Naam van de gekozen dienst: vraagID_divisionname_index
ID van de gekozen dienst: vraagID_divisonid_index
Naam van de gekozen gebruiker: vraagID_username_index
ID van de gekozen gebruiker: vraagID_userid_index
E-mailadres van de gekozen gebruiker: vraagID_useremail_index
Telefoonnummer van de gekozen gebruiker (indien gekend): vraagID_userphone_index
Functie van de gekozen gebruiker (indien gekend): vraagID_userfunction_index

De index start vanaf 0 en wordt met 1 verhoogd per geselecteerde gebruiker. De parameters telefoonnummer en functie kunnen uit KeyCloak opgehaald worden indien daar gekend. Deze gegevens kunnen handmatig in Keycloak worden ingegeven door het bestuur of worden uitgelezen uit de Active directory. Voor meer informatie kan je terecht bij de consultants.

Zichtbaarheid

Door de zichtbaarheid in te stellen kan je bepalen waar het vraagtype getoond wordt.

Mogelijke opties zijn:

Altijd zichtbaar: het veld is zichtbaar in het formulier, het overzicht en de detailpagina. Dit is de standaardwaarde.
Niet op overzicht: het veld is enkel zichtbaar in het formulier en de detailpagina.
Niet in formulier: het veld is enkel zichtbaar in het overzicht en de detailpagina.
Niet op detailpagina: het veld is enkel zichtbaar in het formulier en het overzicht.
Niet in formulier en overzicht: het veld is enkel zichtbaar in de detailpagina.
Niet in formulier en op detailpagina: het veld is enkel zichtbaar op het overzicht
Niet op overzicht en op detailpagina: het veld is enkel zichtbaar in het formulier.
Het veld is nooit zichtbaar: het veld is nooit zichtbaar.

Extra vraageigenschappen

Weergave

Je kan bepalen op welke manier de vraag weergegeven wordt. Je kan instellen dat er een dienst op basis van een gekozen gebruiker geselecteerd moet worden of je kan instellen dat er een gebruiker op basis van een gekozen dienst geselecteerd moet worden.

Verberg eerste selectielijst

Door de checkbox bij 'Verberg eerste selectielijst' aan te vinken, wordt de eerste lijst in het formulier verborgen. Welke lijst dit is, is afhankelijk van de instellingen bij 'Weergave'.

Validatieregels

Hoe stel je validatieregels in?

Een validatieregel toevoegen

Om een validatieregel toe te voegen, ga je als volgt te werk

Selecteer onder Validatieregels de gewenste validatieregel uit de lijst
Klik in het invulveld bij de parameters die tevoorschijn komen (of en hoeveel parameters er getoond worden, is afhankelijk van de gekozen validatieregel)
Kies in het dialoogvenster 'Waarde invoeren' dat verschijnt voor de gewenste optie
- Vraagwaarde: selecteer een blok en een vraag waarnaar je wilt verwijzen
- Vaste waarde: geef de gewenste waarde in
Kies 'Invoegen'

De validatieregel wordt toegepast met de parameters zoals geconfigureerd.

Om nog een validatieregel heb je twee mogelijkheden:

Indien je beide validatieregels wilt afdwingen, kies je 'Validatieregel toevoegen'. Aan alle toegevoegde validaties moet in dat geval voldaan worden.
Indien je een OF validatie wilt hanteren, kies je 'Regel toevoegen'. Alle verschillende regels worden worden dan als een OF validatie gecontroleerd.

Een validatieregel wijzigen

Klik op de invulvelden bij de parameters die je wilt wijzigen en voer de gewenste wijzigingen door in het dialoogvenster 'Waarde invoeren'.

Een validatieregel verwijderen

Klik op het vuilbakpictogram bij de validatieregel die je wenst te verwijderen.

Volgende validatieregels zijn beschikbaar:

Standaard validatieregels

Specifieke validatieregels

Aantal combinaties

Prefill

Hoe stel je een prefill in?

Een prefill toevoegen

Om een prefill toe te voegen, ga je als volgt te werk

Selecteer onder Prefill de gewenste prefill uit de lijst
Klik in het invulveld bij de parameters die tevoorschijn komen (of en hoeveel parameters er getoond worden, is afhankelijk van de gekozen prefill)
Kies in het dialoogvenster 'Waarde invoeren' dat verschijnt voor de gewenste optie
- Vraagwaarde: selecteer een blok en een vraag waarnaar je wilt verwijzen
- Vaste waarde: geef de gewenste waarde in
Kies 'Invoegen'

De prefill wordt toegepast met de parameters zoals geconfigureerd.

Dit proces kan herhaald worden om meerdere prefills toe te voegen. In dit geval probeert het systeem eerst om de eerste prefill uit te voeren. Als deze niet lukt, wordt de volgende uitgevoerd, en zo verder, tot er een prefill slaagt.

Een prefill wijzigen

Klik op de invulvelden bij de parameters die je wilt wijzigen en voer de gewenste wijzigingen door in het dialoogvenster 'Waarde invoeren'.

Een prefill verwijderen

Kies in de keuzelijst prefill voor 'Geen prefill'.

Volgende prefills zijn beschikbaar

Standaard prefills

Specifieke prefills