De startpagina van behandelportaal van SmartLoket

De naam van de taak, zoals gedefinieerd in de workflow

Het is mogelijk dat je voor één zaak meerdere openstaande taken hebt. In dit geval wordt in de takenlijst slechts één lijn getoond voor de zaak. Bij de actie staan ofwel 2 taken benoemd (indien er slechts twee taken zijn), of 'Meerdere taken' (indien er meer dan 2 taken zijn). Door te hoveren over het label 'Meerdere taken', kan je zien welke taken beschikbaar zijn.

Bij de taken wordt ook weergegeven aan wie ze zijn toegekend.

Bij nieuwe items (die je nog niet gelezen hebt) wordt een nieuw markering getoond).

Gebundelde items hebben een ‘Gebundeld’ icoon

Het referentienummer van de zaak of het contactmoment

Het zaak- of contactmomenttype waarop de zaak / het contactmoment gebaseerd is

Het onderwerp van de zaak / het contactmoment

De interne/externe status van de zaak /het contactmoment. Het is mogelijk dat er slechts één, of zelfs geen status wordt weergegeven.

Deadline van de taak. Indien meerdere taken, de eerstkomende deadline van die taken.

De datum en het tijdstip waarop de taak aangemaakt werd

Dat datum en het tijdstip waarop de zaak / het contactmoment aangemaakt werd

De voornaam en naam van de aanvrager of correspondent indien het een persoon betreft
De naam van het bedrijf of de vereniging indien het een bedrijf of vereniging betreft

Extra info met betrekking tot de zaak / het contactmoment

Resultaten beperkt tot gekozen zaaktype

Resultaten beperkt tot items met ingegeven onderwerp

Resultaten beperkt tot items met ingegeven info

Resultaten beperkt tot items met ingegeven aanvrager

Resultaten beperkt tot items met ingegeven referentienummer

Resultaten beperkt tot gekozen interne status

Resultaten beperkt tot gekozen externe status

Wanneer de filter 'Alle taken' actief is, worden alle beschikbare taken getoond.

Wanneer de filter 'Mijn taken' actief is, worden alle taken die aan jou toegekend zijn getoond.

Wanneer de filter 'Geparkeerde taken' actief is, worden alle geparkeerde taken getoond.

Sorteer op datum waarop de taak gestart is

Sorteer op datum deadline. Enkel neerwaarts sorteren is mogelijk. De eerstvolgende deadline wordt als eerste weergegeven. Items zonder deadline, volgens nadat alle items met deadline zijn weergegeven.

Sorteer op datum aanmaken van de zaak zelf

Het is mogelijk om identieke taken van meerdere zaken of contactmomenten te bundelen en tegelijkertijd uit te voeren. Dit doe je door de verschillende taken in de takenbak te selecteren via de checkbox aan de linkerkant en daarna te klikken op de knop ‘Bundelen' onderaan de takenbak. Na het bundelen zie je een icoon 'Gebundeld’ verschijnen

Je kan één of meerdere taken toekennen aan gebruikers.

Zorgt er voor dat de widget enkel items uit een (selectie van) specifieke rubriek(en) weergeeft.

Zorgt er voor dat de widget enkel items uit een (selectie van) specifieke types weergeeft.