'Activiteiten' is enkel beschikbaar voor KLANTEN CONTACT CENTRUM
Met 'Activiten' kan belangrijke activiteiten beschikbaar maken voor de gebruiker.
Activiteiten raadplegen
In het overzicht vind je alle aangemaakte activiteiten.
Je kan doorheen de resultaten navigeren aan de hand van een navigatiebalk (rechts onderaan). Je kan de resultaten sorteren op de beschikbare kolommen door op de titel van de kolom te klikken. Standaard wordt er gesorteerd op Startdatum.
Bovenaan verschijnt een zoekbox. Door een zoekterm in deze box in te typen wordt de lijst met activiteiten automatisch gefilterd.
Activiteiten toevoegen
Een activiteit toevoegen doe je als volgt:
- Kies 'Toevoegen' bovenaan de lijst met activiteiten
- Vul de gegevens in in de pagina die verschijnt
- Klik op 'Toevoegen'
De activiteit is toegevoegd en is beschikbaar voor de gebruiker.
Voor elke activiteit kan je volgende informatie beheren:
| Titel | De titel van de activiteit zoals getoond zal worden aan de gebruiker. |
|---|---|
| Stardatum | De datum waarop de activiteit start. |
| Einddatum | De datum waarop de activiteit eindigt. De activiteit wordt automatisch uit publicatie gehaald wanneer de einddatum voorbij is. |
| Inhoud | De inhoud van de activiteit. |
| Toevoegen aan snellinks | De activiteit wordt in bij de snellinks geplaatst op de startpagina van het Klanten Contact Centrum door deze optie aan te vinken (zie De startpagina van het Klanten Contact Centrum). |
| Teller | De teller geeft het aantal keer dat de activiteit bekeken werd weer. Op basis van deze aantallen wordt de activiteit bij de populaire items geplaatst op de startpagina van het Klanten Contact Centrum (zie De startpagina van het Klanten Contact Centrum). Door het aantal te wijzigen kan je de populaire items manipuleren. |
Activiteiten wijzigen
Om een activiteit te wijzigen ga je als volgt te werk:
- Klik op 'Wijzigen' bij de betreffende activiteit
- Wijzig de gewenste gegevens in de pagina die verschijnt
- Klik op 'Wijzigen'
De wijzigingen worden meteen doorgevoerd.
Activiteiten verwijderen
Om een activiteit te verwijderen ga je als volgt te werk
- Klik op 'Verwijderen' bij de betreffende activiteit
- Klik op 'Verwijderen' om je actie te bevestigen
De activiteit wordt verwijderd.