De startpagina van het Klanten Contact Centrum
- Karien Stubbe
- Romina Cicero
Op de startpagina van het Klanten Contact Centrum worden een aantal widgets getoond
Snel zoeken
De zoek-widget bestaat uit een zoekveld en zoekfilters. Afhankelijk van de actieve filter reageert de zoek - widget anders
Zoekfilter | Reactie |
|---|---|
| Alles | Het zoekveld in de zoek-widget werkt zoals de standaard zoekfunctie. De zoeksuggesties komen uit volgende modules (Klanten Contact Centrum (informatie en contacten), Zaaksysteem, Contactmomentenbeheer) |
| Informatie | Het zoekveld in de zoek-widget werkt zoals de standaard zoekfunctie, maar zoekt enkel in 'Informatie'. De getoonde zoeksuggesties omvatten enkel informatie. Wanneer de zoekopdracht uitgevoerd wordt, word je naar de zoekresultatenpagina gebracht en is het tabblad 'Informatie' meteen actief. |
| Naam | Het zoekveld in de zoek-widget werkt zoals de standaard zoekfunctie, maar zoekt enkel in 'Contacten', in dit geval specifiek op 'Naam' De getoonde zoeksuggesties omvatten enkel contacten. Wanneer de zoekopdracht uitgevoerd wordt, word je naar de zoekresultatenpagina gebracht en is het tabblad 'Contacten' meteen actief. |
| Rijksregisternummer | Het zoekveld in de zoek-widget werkt zoals de standaard zoekfunctie, maar zoekt enkel in 'Contacten', in dit geval specifiek op 'Rijksregisternummer' De getoonde zoeksuggesties omvatten enkel contacten. Wanneer de zoekopdracht uitgevoerd wordt, word je naar de zoekresultatenpagina gebracht en is het tabblad 'Contacten' meteen actief. |
| KBO-nummer | Het zoekveld in de zoek-widget werkt zoals de standaard zoekfunctie, maar zoekt enkel in 'Contacten', in dit geval specifiek op 'KBO-nummer' De getoonde zoeksuggesties omvatten enkel contacten. Wanneer de zoekopdracht uitgevoerd wordt, word je naar de zoekresultatenpagina gebracht en is het tabblad 'Contacten' meteen actief. |
| Referentienummer | Het zoekveld in de zoek-widget werkt zoals de standaard zoekfunctie, maar zoekt enkel in 'Zaken' en 'Contactmomenten, specifiek op 'Referentienummer' De getoonde zoeksuggesties omvatten enkel zaken en contactmomenten. Wanneer de zoekopdracht uitgevoerd wordt, word je naar de zoekresultatenpagina gebracht en is het tabblad 'Zaken' meteen actief. |
Er wordt ook een smalle variant van de zoek-widget getoond op de detailpagina van informatie.
In de kijker
De 'In de kijker'-widget toont belangrijke informatie zoals openingsuren, contactinformatie, ...
De administrator kan de 'informatie in de kijker' beheren in de managementtool. Als er geen informatie in de kijker geplaatst werd, dan wordt de 'In de kijker'-widget niet getoond.
Top 10
In de 'Top 10'-widget wordt een lijst getoond van de 10 meest bekeken informatiepagina's . De pagina met de hoogste teller wordt bovenaan getoond. Door op de titel van de pagina te klikken kan je de volledige informatie raadplegen.
Snellinks
In de 'Snellink'-widget wordt een lijst getoond van de 10 laatst gewijzigde pagina's die gemarkeerd zijn als snellink. Door op de titel van de pagina te klikken kan je de volledige informatie raadplegen.
De administrator kan de snellinks beheren in de managementtool.
Laatst gewijzigd
In de 'Laatst gewijzigd'-widget wordt een lijst getoond van de 10 laatst gewijzigde pagina's. Door op de titel van de pagina te klikken kan je de volledige informatie raadplegen.
Agenda
De agenda-widget wordt een kalender getoond waarin de dagen waarop een activiteit plaatsvindt gemarkeerd staan. Je kan doorheen de maanden in de kalender navigeren.
Onder de kalender vind je een opsomming de die in de actieve maand plaatsvinden. Door op de titel van de activiteit te klikken kan je de volledige informatie raadplegen.
De administrator kan de activiteiten beheren in de managementtool.