Dienstverlening beschikbaar maken voor de verschillende loketten
Om dienstverlening beschikbaar te maken in de verschillende loketten moet u deze producten en diensten activeren in het IPDC/LPDC. Meer informatie: https://www.vlaanderen.be/lokaal-bestuur/digitale-transformatie/lokale-producten-en-dienstencatalogus#werkwijze-om-lpdc-te-vullen
Mijn burgerprofiel
De lokale dienstverlening die u aanbiedt via SmartLoket is momenteel nog niet beschikbaar in Mijn burgerprofiel. Hierover volgt later meer nieuws.
Het e-loket voor ondernemers
Om uw dienstverlening beschikbaar te maken in het e-loket voor ondernemers neemt u contact op met Vlaio. Meer informatie: https://www.e-loketondernemers.be/nl/over-ons?id=deelnemen
Het verenigingsloket
Om uw dienstverlening beschikbaar te maken in het Verenigingsloket volstaat het om de producten en diensten in te vullen in het IPDC/LPDC. Zorg er zeker voor dat u
De doelgroep ‘Vereniging’ selecteert (Eigenschappen)
De link naar het bijhorende formulier in SmartLoket toevoegt onder ‘Website procedure’ (Inhoud)
Single Sign On tussen de loketten en SmartLoket
Om er voor te zorgen dat de burger die aangemeld is op Mijn burgerprofiel, het e-loket voor ondernemers of het Verenigingsloket ook aangemeld is in SmartLoket (waardoor er automatisch informatie geprefilled kan worden), is het belangrijk dat er voor de aangeboden dienstverlening ook aangemeld kan worden.
Ga in de managementtool naar het formulier waarvoor u een Single Sign On wilt activeren
Voeg als eerste blok een blok van het type Aanmelden toe
Activeer de hoedanigheden waarmee de betrokkene aangemeld mag zijn om verder te gaan.
Om een Single Sign On te realiseren tussen Mijn burgerprofiel en SmartLoket moet de hoedanigheid Persoon actief zijn
Om een Single Sign On te realiseren tussen het e-loket voor ondernemers en SmartLoket moet de hoedanigheid Bedrijf/Organisatie actief zijn. U kiest hierbij best voor de optie ‘Wettelijk vertegenwoordiger of gebaseerd op overeenkomst product-recht’. Zo kan zowel de wettelijk vertegenwoordiger als een medewerker die rechten kreeg op het betreffende product via het gebruikersbeheer van de Vlaamse Overheid zich aanmelden.
Om een Single Sign On te realiseren tussen het Verenigingsloket en SmartLoket moet de hoedanigheid Vereniging actief zijn
Natuurlijk zullen niet alle aanvragers via een van de Vlaamse loketten op SmartLoket terecht komen. Aanvragers kunnen nog steeds rechtstreeks op het aanvraagformulier terecht komen. Daarom kan u er ook voor kiezen om:
Aanmelden in de verschillende hoedanigheden altijd toe te staan
De aanmeldoptie ‘Verdergaan zonder aanmelden’ te activeren
Informatie prefillen in aanvraagformulieren
Wanneer de aanvrager aangemeld is, kan informatie automatisch geprefilled worden in de aanvraagformulieren.
Voor burgers gaat dit standaard om
Naam
Voornaam
Rijksregisternummer
E-mailadres
Telefoonnummer
Gsm-nummer
Deze standaardset kan uitgebreid worden met adres, geslacht, geboortedatum en nationaliteit. Hiervoor heeft u een koppeling met het rijksregister via MAGDA nodig. Heeft u die nog niet, neem gerust contact op met onze servicedesk.
Voor ondernemingen en verenigingen gaat dit om
Naam
KBO-nummer (voor ondernemingen en vzw’s) of Verenigingsnummers (voor alle types verenigingen)
Dit wordt binnenkort uitgebreid met adres, e-mailadres en telefoonnummer, informatie over vestigingen en contactpersonen. Meer nieuws hierover volgt.
Verenigingen krijgen een uniek verenigingsnummer wanneer ze geregistreerd zijn in het verenigingsregister. Wij raden aan om het het invulveld voor dit verenigingsnummer in de aanvraagformulier verplicht te maken zodat verenigingen zich gaan registreren. Aan de hand van een helptekst kan er verduidelijkt worden waar ze zich moeten registreren en waarom.
Om informatie correct op te slaan en te prefillen, moet u er voor zorgen dat de configuratie van de aanvraagformulieren correct is:
De vraag ID’s van de velden moeten correct toegepast worden. Meer informatie: Gestandaardiseerde vraag ID's voor identificatie en adressering
De prefills op de velden moeten correct ingesteld zijn. Meer informatie: eID Prefill - Prefill
Als je wilt dat de gegevens niet meer gewijzigd kunnen worden nadat ze geprefilled werden, dan moet je de validatieregel op ‘Allen lezen’ instellen: Meer informatie: Alleen lezen
Naar alle waarschijnlijkheid werden deze standaarden al toegepast op uw formulieren en moet u hier geen grote aanpassingen aan uitvoeren.
Ter illustratie vindt u hieronder een voorbeeld voor de standaardvelden waarbij er vanuit gegaan wordt dat de betrokkene geïdentificeerd dient te worden als de eerste aanvrager.
Veld | Vraag ID | eID prefill |
|---|---|---|
Persoon | ||
Naam | person_requester_1_last_name | last_name |
Voornaam | person_requester_1_first_name | first_name |
Rijksregisternummer | person_requester_1_identity_number | identity_number |
E-mailadres | person_requester_1_email | |
Telefoonnummer | person_requester_1_phone_number | phone_number |
Gsm-nummer | person_requester_1_mobile_number | mobile_number |
Onderneming | ||
Naam | company_requester_1_legal_name | legal_name |
KBO-number | company_requester_1_kbo_number | kbo_number |
Vereniging | ||
Naam | organization_requester_1_legal_name | legal_name |
KBO-nummer | organization_requester_1_kbo_number | kbo_number |
Verenigingsnummer | organization_requester_1_organization_number | organization_number |
Wil je ook gegevens van de aangemelde burger zelf prefillen wanneer hij zich identificeert als onderneming of vereniging, dan doe je dat op dezelfde manier als bij een persoon, maar gebruik je de prefix company_ (voor ondernemingen) en organization_ (voor verenigingen): bijvoorbeeld company_person_requester_1_last_name
Statusinformatie met betrekking tot aanvragen zichtbaar maken in de verschillende loketten
Om statusinformatie door te sturen naar de verschillende loketten is het belangrijk dat:
Het product waarover de aanvraag gaat gekend is. Ga hiervoor in de managementtool naar het zaaktype en selecteer bij IPDC-product het product dat je aanmaakte in het IPDC/LPDC
Het unieke identificatienummer van de aanvrager (rijksregisternummer, KBO-nummer of verenigingsnummer) gekend is. Neem deze dus zeker mee op in de aanvraagformulieren, al dan niet als verplichte velden.
Vervolgens moet u
Voor elke procesflow nakijken welke externe statussen gebruikt werden (via de workflowgenerator)
Voor elk van deze statussen nakijken of er een Vlaamse fase en code aan gekoppeld is. Dit doe je in de managementtool onder Statussen. Je kan deze best even noteren.
Is er nog geen Vlaamse fase en code gekoppeld, dan moet je dat nu nog doen…
Alle statussen die gebruikt worden in standaard modules en de beschikbare subworkflows vind je in het overzicht van statussen. Hiervoor zijn de Vlaamse fases en codes al correct geconfigureerd.
Om statusinformatie te kunnen doorsturen naar DOSIS moet voor elke product geconfigureerd worden welke Vlaamse fases en codes gebruikt worden. Daarvoor moet u een ticket aanmaken in de Servicedesk - Kanalenoplossingen van Digitaal Vlaanderen.
Kies voor ‘Wijziging bestaande aansluiting’
Vul het formulier dat verschijnt correct in
Titel: Vlaamse fases en codes activeren
Beschrijving: Vermeld hier de namen en id’s van de producten uit het IPDC/LPDC waarvoor je de Vlaamse fases en codes wilt activeren en vermeld de verschillende Vlaamse fases en codes. Je kan meerdere producten in 1 aanvraag bundelen.
Status van de aansluiting: de aansluiting staat live op de website of toepassing
Bron uri: urn://<bestuur>.be/cs-connector/greenvalley, waarbij bestuur vervangen dient te worden door de naam van het bestuur
IPDC-nummers: opsomming van de ID’s van producten uit het IPDC/LPDC
Softwarepaketten: dit moet je niet invullen
Dienstenleveranciers: SmartLoket - Green Valley Belgium
Nadat je bericht krijg van Digitaal Vlaanderen dat de fases en codes correct geconfigureerd werden zullen de statussen van de verschillende aanvragen automatisch doorstromen.
Vragen?
Heeft u nog vragen over uw configuratie? Dan kan u steeds terecht op onze servicedesk.