| Page Properties | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||
|
...
- Start een nieuwe aanvraag.
- Vul de gevraagde gegevens in en klik op 'Volgende'.
- Valideer de gegevens op de overzichtspagina en klik op 'Opslaan'.
Voor de medewerker
...
Aanvraag behandelen
- Je vind vindt de aanvraag terug in het behandelportaal van het SmartLoket.
...
- Goedkeuren
- Weigeren: aanvraag wordt afgesloten. Aanvrager krijgt een automatische mail met de melding dat de aanvraag is geweigerd.
- Zaak starten: Indien de aanvraag niet goedgekeurd wordt, kan je via deze taak een nieuwe aanvraag indienen. De originele aanvraag wordt automatisch afgehandeld.
Annuleren
Gedurende het proces kan de aanvraag indien nodig geannuleerd worden via de actie Annuleren. Deze taak vind je terug in het takenbakje onder "Geparkeerde taken". Je kan de aanvraag ook opzoeken via de zoekfunctie.
Wanneer je de actie uitvoert, kan je kiezen om de aanvrager / melder te informeren. Indien van toepassing ontvangt de aanvrager / melder een e-mail waarin de toelichting vermeld staat.
...