Page Comparison

De swimlanes van de workflow bepalen welke groepen van gebruikers aan zet zijn bij bepaalde taken.

Het toevoegen van een swimlane kan door het klikken op het rondje met de plus bovenaan de lijst van swimlanes.

Het wijzigen of verwijderen van een swimlane kan door te klikken op respectievelijk het potlood- dan wel het vuilbak-icon bij de swimlane.

Kies je voor een nieuwe swimlane, dan zal er een vak openklappen waarin je links de naam van de swimlane kan definiëren (hou ook hier best vast aan alfanumerieke karakters, cijfers en underscores) en rechts de overeenkomstige groep(en) kan aanduiden.

Het definiëren van de groep(en) gekoppeld aan een swimlane kan op twee manieren gebeuren: vast of variabel. Elke methode heeft zijn voor- en nadelen.

Je kan vier soorten swimlanes definiëren:

• Een vaste gebruikersgroep
• Een variabele gebruikersgroep
• Een swimlane uit een hoofdworkflow
• Een swimlane op basis van een script

Vaste gebruikersgroep definiëren als swimlane

Selecteer in de eerste keuzelijst “Vaste gebruikersgroep” en klik daarna op het tweede veld. Start met het intypen van de gewenste gebruikersgroep en er verschijnt een keuzelijst met alle bijpassende gebruikersgroepen.

Variabele gebruikersgroep(en) definiëren als swimlane

Gebruik een variabele swimlane wanneer de exacte groep die aan bod moet komen pas bepaald wordt bij het starten van een nieuwe onderdeel van de workflow, bijvoorbeeld aan de hand van informatie in de zaak of het contactmoment. Door een variabele groep te definiëren kan eenzelfde workflowdefinitie gebruikt worden om verschillende soorten zaken of contactmomenten te laten afhandelen door verschillende groepen.

Selecteer in de eerste keuzelijst 'Variabele gebruikersgroep' en klik daarna op de tweede keuzelijst. Kies of je één groep, alle groepen of enkel groepen zonder taak wenst op te halen. Ten slotte geef je in de derde keuzelijst aan welke rol deze groep(en) krijg(t)(en).

Een swimlane uit een hoofdworkflow definiëren

Wanneer je een workflow oproept als een subworkflow van een andere workflow, dan kan je de waarden van de swimlanes van de hoofdworkflow overzetten naar de subworkflow door gebruik te maken van het invulveld Variabele hoofdproces.

Selecteer in de eerste keuzelijst 'Swimlane hoofdworkflow' en typ in het tweede invulveld de EXACTE naam van de swimlane uit de hoofdworkflow.

Een swimlane op basis van een script

Wanneer je liever met behulp van scripting je swimlanes definieert, kan je deze laatste optie gebruiken.

Meer informatie over groepen (gebruikers) ophalen met behulp van script